リフォームするにあたって、全体の流れ・スケジュール等を事前に把握しておくことが大切です。ご不明な点は、遠慮なく我々にお尋ねください。
また、どんな目的で、どのくらいの予算で、いつまでに工事を終わらせたいのかを事前に整理、確認しておくことも重要です。この作業はお客様ご自身でしていただくことになります。
リフォームしようとしている家のどんな点が不満で、どのように改善したいのか、など是非お時間を作ってご検討下さい。その上で、不明な点などございましたら、ご相談ください。解決のためのご協力を喜んでさせていただきます。
1.ご相談
電話・FAX・メールでご連絡ください。まずはお客様のお話しを伺います。事前にリフォームの動機、現状の不満な点、不便な点を事前に整理していただくとスムーズです。
2.現地調査
ご相談内容を受けて、現地で寸法を取るなどの調査をさせていただきます。ご依頼の工事内容によりますが、基本は2名でお伺いしております。
3.プラン・見積り
お客様のご要望に沿ったプランを立てるとともに、見積りまでご提案させていただきます。プランの変更もお気軽にご相談ください。ご契約まで、基本的に費用はいただきません。
4.ご契約
見積りと工事内容にご満足いただけましたら、契約を締結いたします。夏休み、冬休みなどの期間中に工事を終えたい、など工事期間に制約がある場合はこの時点でご申告ください。最大限考慮した工程を組み、施工に入ります。
5.工事
着工前に弊社社員がご近隣へご挨拶に伺い、ご理解いただきます。工事中も自社スタッフで管理いたしますので、ご安心ください。
6.お引き渡し
私共が行った工事内容について、作業中写真を交えてご説明いたします。リフォーム箇所のその後のメンテナンス、機器の使用方法等はご納得いただくまでご質問ください。
7.アフターサービス
工事が終わってからがお付き合いのスタートと考えております。施工について気になることがございましたら、ご納得いただけるまで対応させていただきます。その後も情報誌などを定期的にご挨拶させていただきますので、気になる箇所が出てまいりましたら、都度ご相談ください。
モニター制度で仮住まいをご紹介できます。
LIXILリフォームショップ アービック建設では、モニターのお客様を募集しています。全面リフォーム施工後の2週間程度、同一マンション及び近隣の方に向けて見学会・相談会の会場として利用させていただきます。 モニターにご協力いただける場合、特別待遇にて全面リフォームを行うことができます。 詳しくはお問い合わせください。